Сервисное обслуживание и ремонт кухонного оборудования. Гарантия

Дорогие друзья, вы приобрели профессиональное кухонное оборудование.

Мы гарантируем, что Вы приобретаете новое оборудование, качество которого подтверждено сертификатами. В течение гарантийного срока мы осуществим гарантийный ремонт, или предоставим запасные для его осуществления, если оборудование вышло из строя не по Вашей вине и при соблюдении Вами всех норм и правил эксплуатации, оговоренных производителями и указанных в паспортах изделий.

Однако просим Вас внимательно отнестись к тому, что профессиональное оборудование, в отличие от бытового, требует и профессионального подключения и регулярного техобслуживания в течение всего срока эксплуатации. Новое оборудование, не бывшее в эксплуатации, требует регулярного прохождения ТО- это является одним из основных требований всех заводов-производителей оборудования. Но это нужно не только производителям, регулярно проводя техническое обслуживание пищевого оборудования, Вы значительно продлите срок его эксплуатации и снизите затраты на дорогостоящий ремонт. 

Многолетним опытом подтверждено, что причиной подавляющего большинства случаев выхода из строя оборудования- является отсутствие регулярного технического осмотра и обслуживания.

Если Ваше оборудование регулярно обслуживается, но по какой-либо причине вышло из строя, просим при обращении по гарантийному случаю предъявить:

Акт ввода в эксплуатацию оборудования

Акт рекламации от обслуживающей организации

Копию договора с обслуживающей организацией

ПРИ НЕСОБЛЮДЕНИИ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ИЛИ ОТКАЗЕ ПОКУПАТЕЛЯ ПРЕДОСТАВИТЬ ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ- МЫ ВЫНУЖДЕНЫ БУДЕМ ОТКАЗАТЬ В ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Для того чтобы оборудование работало эффективно и бесперебойно на протяжении длительного срока требуется соблюдать следующие правила:

В течение 30 дней с момента ввода оборудования в эксплуатацию необходимо обязательно поставить его на регламентное техническое обслуживание в специализированной организации, либо в нашей сервисной службе, в рамках которого осуществляются следующие работы:

Вид (тип) оборудования	Перечень ежемесячных регламентных работ
Холодильное оборудование: шкаф, ларь, прилавок, стол охлаждаемый, моноблок, сплит-система	Очистка конденсатора, испарителя и сливов; Диагностика и настройка приборов автоматики, элементов электрической цепи управления; Контроль состояния и профилактика электрических соединений; Контроль целостности холодильного контура, поиск и устранение утечек фреона.
Тепловое оборудование: пароконвектомат, котел, печь конвекционная, плита электрическая, кипятильник, водонагреватель электрический	Тестовая проверка режимов работы; Контроль герметичности системы подводки воды и слива; Чистка и протяжка электрических соединений; Проверка состояния уплотнений; Промывка системы парообразования (в случае необходимости). Проверка группы безопасности; Очистка ТЭНов от накипи; Чистка и протяжка электрических контактов; Проверка отключения ТЭНов при прекращении подачи воды; Проверка исправности защитного заземления.
Механическое оборудование: Мясорубка, кухонный процессор, универсальный привод, овощерезка, бликсер, картофелечистка, тестомесильная машина,	Проверка режимов работы; Проверка состояния ножей; Проверка сальниковых уплотнений; Проверка наличия радиальных и осевых люфтов вала; Чистка и протяжка электрических контактов. Проверка состояния абразивных элементов;
Посудомоечное оборудование: Посудомоечная машина, стиральная машина, сушильная машина, гладильный каландр	Проверка оборудования внешним осмотром на соответствие правилам техники безопасности; Проверка комплектности оборудования; Осмотр электроаппаратуры и затяжка электроконтактных соединений; Проверка работы оборудования на всех режимах; Проверка уплотнений; Проверка надежности крепления съемных узлов и механизмов; Проверка тэнов соленоидных клапанов и датчиков уровня; Проверка давления воды в водопроводной магистрали; Контроль температурного режима по зонам обработки; Проверка состояния резиновых уплотнений, контроль проходимости воды через форсунки; Проверка работы программного механизма периодического действия; Проверка состояния механизма поворота моющих форсунок; Проверка работы насоса дозатора, правильности и ритмичности; Проверка подачи моющего раствора;

БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ТЕХНИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ОБОРУДОВАНИЯ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ У СПЕЦИАЛИСТОВ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ ПО ТЕЛЕФОНУ 8 (495) 225-96-05 доб.116, или написать нам на e-mail info@pro-kitchen.ru.